Kalite yaklaşımımız
Kalite anlayışımız yalnızca yazılımın çalışmasıyla sınırlı değildir; doğru bilgilendirme, güvenli ödeme akışı, verinin korunması, sürüm kararlılığı ve satış sonrası desteğin tamamını kapsar.
Taahhütlerimiz
- Ürün kapsamının ve lisansa dâhil olan/olmayan alanların açık biçimde belirtilmesi
- Satın alma öncesinde gerçek ürün kodunu çalıştıran demo alanının sunulması
- Yeni sürümlerin yayımlanmadan önce işlevsel kontrolden geçirilmesi
- Veri kaybı riski taşıyan işlemlerde kullanıcı onayı ve kayıt izi tutulması
- Bildirilen hataların önem derecesine göre önceliklendirilerek ele alınması
- Kişisel verilerin mevzuata uygun, amaçla sınırlı ve güvenli biçimde işlenmesi
- Yasal tüketici ve alıcı haklarının hiçbir koşulda kısıtlanmaması
Sürekli iyileştirme
Kullanıcılardan gelen geri bildirimler, destek kayıtları ve hata bildirimleri düzenli olarak değerlendirilir; ürün yol haritası bu değerlendirmeler doğrultusunda güncellenir. Yayımlanan güncellemeler, lisans süresi devam eden kullanıcılara ek ücret talep edilmeden sunulur.
Kapsam açıklaması
Bu sayfa işletmemizin hizmet standartlarını açıklar; sahip olunmayan bir ISO belgesi veya bağımsız uygunluk sertifikası bulunduğu anlamına gelmez. İşletmeye ait resmî kayıtlar Kayıt ve Yetki Bilgileri sayfasında listelenmiştir.